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ΕλληνικάPerché la mia agenzia di viaggi ha bisogno di formazione AI adesso?
I tuoi clienti confrontano tariffe e leggono recensioni in pochi secondi, quindi sono la rapidità e il servizio personale a farli prenotare da te invece che su un sito. L’AI aiuta il team su entrambi i fronti: preparare itinerari, riassumere le condizioni dei fornitori e smaltire più in fretta una coda di domande ripetitive. Il rischio è che il personale non formato incolli dati del passaporto o di pagamento in strumenti pubblici, si fidi di una regola sui bagagli inventata o mandi offerte che non somigliano per niente al tuo marchio. Learnery colma questa distanza e insegna a ogni persona dell’agenzia a usare l’AI in modo utile e sicuro, con parole semplici e senza una riga di codice.
Che cosa impara davvero il mio team in otto ore?
Learnery è una sessione mirata di circa otto ore, costruita come un seminario interattivo in 5 passi. Il personale non guarda solo video: si esercita con un tutor AI, prova conversazioni reali in un gioco di ruolo in chat dal vivo e mette alla prova i propri prompt in un laboratorio di prompt. I cinque passi sono:
- Basi dell’AI: che cosa sono questi strumenti e che cosa non sono.
- Uso sicuro al lavoro: proteggere i dati dei viaggiatori e riconoscere le risposte sbagliate.
- Prompt di ogni giorno: ottenere risultati utili al primo tentativo.
- Adattamento al settore: esempi presi dai viaggi e dal turismo.
- Adattamento al ruolo: su misura per il lavoro reale di ciascuno.
Chi arriva alla fine ottiene un certificato di completamento verificabile.
Come si adatta Learnery ai diversi ruoli di un’agenzia di viaggi?
Il seminario adatta gli esempi alla persona che lo segue, così un addetto alla biglietteria e un responsabile marketing ritrovano ciascuno il proprio lavoro. Ecco come arriva la formazione nei ruoli tipici di un’agenzia di viaggi:
| Ruolo | Che cosa esercitano con l’AI |
|---|---|
| Consulenti di viaggio | Preparare itinerari e confrontare opzioni per un cliente in pochi minuti. |
| Business & gruppi | Riassumere contratti e costruire preventivi di gruppo ordinati. |
| Biglietteria & amministrazione | Trasformare regole tariffarie e note di prenotazione in parole chiare. |
| Marketing & offerte | Scrivere più in fretta campagne e offerte stagionali in linea con il marchio. |
| Assistenza viaggiatori | Rispondere alle domande frequenti in modo preciso e cordiale. |
Learnery aiuta la mia agenzia di viaggi a rispettare il dovere di Article 4 dell’EU AI Act?
Sì. Article 4 dell’EU AI Act chiede alle organizzazioni di assicurarsi che chi usa l’AI abbia un livello sufficiente di alfabetizzazione AI, e la vigilanza su questo dovere parte il 2 agosto 2026. Learnery è pensato per aiutarti con questo dovere di alfabetizzazione: dà a ogni posto una lezione strutturata sull’uso responsabile dell’AI e un certificato da tenere agli atti come prova dell’impegno. Per essere chiari: il certificato non è richiesto per legge e la formazione sostiene i tuoi obblighi, ma da sola non rende conforme la tua azienda.
Quanto costa e posso comprare per tutto il team?
Learnery costa 39 euro a posto, pagati una volta sola, senza abbonamento e senza rinnovo. Ci sono due modi per acquistare. Un responsabile può comprare i posti per il team e invitare il personale via e-mail, con sconti sui volumi per i gruppi più grandi, oppure un singolo consulente di viaggio può pagare 39 euro e formarsi da solo. Il seminario è disponibile in 6 lingue, così i team misti e internazionali imparano ciascuno nella propria. Otto ore, un pagamento, e la tua agenzia è pronta a usare l’AI con sicurezza.