Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: July 2026

Η παρούσα σελίδα αποτελεί μετάφραση που παρέχεται για διευκόλυνση. Σε περίπτωση απόκλισης από την αγγλική έκδοση, υπερισχύει η αγγλική έκδοση, εκτός εάν, βάσει διατάξεων αναγκαστικού δικαίου της χώρας σας, έχετε το δικαίωμα να επικαλεστείτε την έκδοση στη δική σας γλώσσα.

Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα συλλέγει η Learnery, γιατί τα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε και τα προστατεύουμε και ποια δικαιώματα έχετε. Η Learnery («εμείς», «εμάς») παρέχει διαδικτυακή υπηρεσία εκπαίδευσης στη χρήση της AI στον χώρο εργασίας, στη διεύθυνση learnery.io. Η Learnery λειτουργεί από , με έδρα την Αθήνα, Ελλάδα. Για κάθε ερώτημα σχετικά με το απόρρητο, γράψτε στο privacy@learnery.io.

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε

• Δεδομένα λογαριασμού. Όταν εγγράφεται μια επιχείρηση ή ένας εργαζόμενος, αποθηκεύουμε ονοματεπώνυμο, εταιρικό email, εταιρεία, τον κλάδο και τον ρόλο που επιλέγονται, γλώσσα, καθώς και τα διαπιστευτήρια σύνδεσης ή το αναγνωριστικό του λογαριασμού Google που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση.
• Δεδομένα εκπαίδευσης. Πρόοδος στα μαθήματα, απαντήσεις στα κουίζ, ασκήσεις prompt, εξάσκηση σε συνομιλία και πιστοποιητικά που αποκτώνται μέσα στο σεμινάριο. Το κείμενο που πληκτρολογείτε στις ασκήσεις και οι ερωτήσεις που θέτετε στον εκπαιδευτή AI αποστέλλονται στον πάροχο AI που χρησιμοποιούμε, ώστε να παραχθούν σχόλια και παραδείγματα, όπως περιγράφεται στην ενότητα 5.
• Δεδομένα αξιολόγησης. Αν ολοκληρώσετε τη δωρεάν αξιολόγηση ετοιμότητας για την AI, αποθηκεύουμε τις απαντήσεις σας, τη βαθμολογία και το επίπεδο ετοιμότητας που προκύπτουν και, όταν μας ζητάτε να σας στείλουμε την αναφορά με email, το εταιρικό σας email και όποιο όνομα εταιρείας και μέγεθος ομάδας μας δηλώνετε.
• Δεδομένα πληρωμής. Όταν μια επιχείρηση αγοράζει θέσεις, η πληρωμή διεκπεραιώνεται από τη Stripe. Λαμβάνουμε μια εγγραφή παραγγελίας και έναν κωδικό αναφοράς πληρωμής. Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ πλήρεις αριθμούς καρτών.
• Δεδομένα επικοινωνίας και πωλήσεων. Αν χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επικοινωνίας, αποθηκεύουμε το όνομα, την εταιρεία, το τηλέφωνο, το εταιρικό email και το μήνυμα που στέλνετε, ώστε να μπορεί να απαντήσει η ομάδα μας.
• Δεδομένα χρήσης και συσκευής. Επισκέψεις σελίδων, ιστότοπος προέλευσης, παράμετροι καμπάνιας (τιμές UTM), κατά προσέγγιση τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και ένα κατακερματισμένο αναγνωριστικό. Δεν αποθηκεύουμε ακατέργαστες διευθύνσεις IP σε μη κρυπτογραφημένη μορφή.

2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

• Για να παρέχουμε την υπηρεσία εκπαίδευσης και να παρακολουθούμε την πρόοδο και τα πιστοποιητικά.
• Για να διεκπεραιώνουμε τις αγορές θέσεων και να στέλνουμε επιβεβαιώσεις παραγγελίας.
• Για να απαντάμε σε αιτήματα επικοινωνίας και να επικοινωνούμε ξανά σχετικά με μια υλοποίηση.
• Για να κατανοούμε ποια κανάλια και ποιες καμπάνιες μας φέρνουν επισκέπτες, με δικά μας αναλυτικά στοιχεία πρώτου μέρους, ώστε να βελτιώνουμε το προϊόν και το μάρκετινγκ μας.
• Για να διατηρούμε την υπηρεσία ασφαλή και να αποτρέπουμε την κατάχρηση.

3. Νομικές βάσεις

Όπου εφαρμόζεται ο GDPR, βασιζόμαστε στις ακόλουθες νομικές βάσεις: εκτέλεση σύμβασης (για τη λειτουργία της υπηρεσίας στην οποία εγγραφήκατε εσείς ή ο εργοδότης σας), έννομα συμφέροντα (για την ασφάλεια της υπηρεσίας και τη μέτρηση του δικού μας μάρκετινγκ με αναλυτικά στοιχεία φιλικά προς το απόρρητο), συγκατάθεση όπου απαιτείται, και συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση (για παράδειγμα, τήρηση αρχείων για φορολογικούς σκοπούς).

4. Cookies και αναλυτικά στοιχεία

Διατηρούμε τα cookies στο ελάχιστο. Χρησιμοποιούμε ένα cookie συνεδρίας για να παραμένετε συνδεδεμένοι, ένα cookie για να θυμόμαστε τη γλώσσα σας και ένα cookie απόδοσης πρώτου μέρους που καταγράφει ποια καμπάνια ή ποιος ιστότοπος προέλευσης σας έφερε σε εμάς, ώστε να γνωρίζουμε από πού προέρχονται οι πελάτες μας. Διατηρούμε επίσης ένα cookie που καταγράφει την επιλογή σας για τα cookies, ώστε να μη σας ρωτήσουμε ξανά. Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά pixel ούτε cookies παρακολούθησης τρίτων από δίκτυα όπως η Meta, το Google Ads ή το LinkedIn. Τα αναλυτικά μας στοιχεία λειτουργούν στους δικούς μας διακομιστές και δεν κοινοποιούνται σε διαφημιστικά δίκτυα.

5. Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα

Κοινοποιούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο σε παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν να λειτουργούμε τη Learnery, βάσει συμβάσεων που προστατεύουν τα δεδομένα σας:

• DeepSeek ως κύριος πάροχος AI. Το κείμενο που πληκτρολογούν οι εκπαιδευόμενοι στις ασκήσεις, η εξάσκηση σε συνομιλία, το εργαστήριο prompt και οι ερωτήσεις που τίθενται στον εκπαιδευτή AI αποστέλλονται στην DeepSeek, ώστε να παραγάγει σχόλια και παραδείγματα. Η DeepSeek εδρεύει στην Κίνα, εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.
• OpenAI ως εφεδρικός πάροχος AI και για τον έλεγχο ασφάλειας. Αν η DeepSeek δεν είναι προσβάσιμη, το ίδιο κείμενο αποστέλλεται στην OpenAI, ώστε να μη διακοπεί η εκπαίδευση. Οι απαντήσεις του AI που εμφανίζονται στους εκπαιδευόμενους αποστέλλονται επίσης στην OpenAI για έλεγχο ως προς επιβλαβές περιεχόμενο. Η OpenAI επεξεργάζεται το περιεχόμενο αυτό στις Ηνωμένες Πολιτείες βάσει των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Σύμφωνα με τους όρους του API της, το περιεχόμενο αυτό δεν χρησιμοποιείται για την εκπαίδευση των μοντέλων της.
• Stripe για την επεξεργασία πληρωμών.
• Google όταν επιλέγετε να συνδεθείτε με λογαριασμό Google.
• Οι πάροχοι email και φιλοξενίας που χρησιμοποιούμε για την παροχή της υπηρεσίας και την αποστολή συναλλακτικών μηνυμάτων.

Δεν πουλάμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας και δεν τα κοινοποιούμε σε διαφημιστικά δίκτυα.

6. Διεθνείς διαβιβάσεις

Όταν ένας πάροχος επεξεργάζεται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, βασιζόμαστε σε κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

7. Πόσο διάστημα διατηρούμε τα δεδομένα

Διατηρούμε τα δεδομένα λογαριασμού και εκπαίδευσης για όσο διάστημα ο λογαριασμός είναι ενεργός, καθώς και για εύλογο διάστημα στη συνέχεια, ώστε να ανταποκριθούμε σε νομικές και λογιστικές υποχρεώσεις. Οι εγγραφές χρήσης και αναλυτικών στοιχείων τηρούνται σε επίπεδο συμβάντος και διαγράφονται αυτόματα μετά από 400 ημέρες. Τα αρχεία καταγραφής παράδοσης email τηρούνται για 90 ημέρες και τα αρχεία καταγραφής αλληλεπιδράσεων με την AI για 180 ημέρες. Οι εγγραφές επικοινωνίας, δυνητικών πελατών και αξιολόγησης τηρούνται έως ότου μας ζητήσετε να τις διαγράψουμε, ώστε να μπορούμε να επικοινωνήσουμε ξανά και να διατηρούμε αρχείο του αιτήματος. Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή ανά πάσα στιγμή, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας της ενότητας 12.

8. Τα δικαιώματά σας

Με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας, έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας, διόρθωσής τους, διαγραφής τους, περιορισμού της επεξεργασίας ή εναντίωσης σε αυτήν, καθώς και λήψης αντιγράφου σε δομημένο, φορητό μορφότυπο. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, γράψτε στο privacy@learnery.io. Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων.

9. Ασφάλεια

Προστατεύουμε τα δεδομένα με κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά, κατακερματισμένα διαπιστευτήρια, ελέγχους πρόσβασης και τακτική επανεξέταση. Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές, όμως εργαζόμαστε ώστε τα δεδομένα σας να παραμένουν ασφαλή.

10. Παιδιά

Η Learnery είναι εργαλείο για τον χώρο εργασίας και προορίζεται για ενήλικες. Δεν απευθύνεται σε παιδιά.

11. Αλλαγές

Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα πολιτική. Όταν το κάνουμε, θα αλλάξουμε την ημερομηνία που αναφέρεται παραπάνω και, για ουσιώδεις αλλαγές, θα ενημερώσουμε τους κατόχους λογαριασμών.

12. Επικοινωνία

Έχετε ερωτήσεις για το απόρρητο; Γράψτε στο privacy@learnery.io ή χρησιμοποιήστε τη σελίδα Επικοινωνία.