Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: August 2026

Η παρούσα σελίδα αποτελεί μετάφραση που παρέχεται για διευκόλυνση. Σε περίπτωση απόκλισης από την αγγλική έκδοση, υπερισχύει η αγγλική έκδοση, εκτός εάν, βάσει διατάξεων αναγκαστικού δικαίου της χώρας σας, έχετε το δικαίωμα να επικαλεστείτε την έκδοση στη δική σας γλώσσα.

Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγει το Learnery, γιατί τα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε και τα προστατεύουμε, και ποια δικαιώματα έχετε. Το Learnery («εμείς», «εμάς») παρέχει μια διαδικτυακή υπηρεσία εκπαίδευσης στην AI για τον χώρο εργασίας στο learnery.io. Το Learnery λειτουργεί από , με έδρα την Αθήνα, Ελλάδα· η πλήρης νομική μας ταυτότητα, η διεύθυνση και ο ΑΦΜ βρίσκονται στο Στοιχεία επιχείρησης. Αν τη θέση σας την αγόρασε ο εργοδότης σας, ισχύει επιπλέον και το Επεξεργασία δεδομένων που έχουμε μαζί του. Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με το απόρρητο, γράψτε στο [email protected].

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε

• Δεδομένα λογαριασμού. Όταν εγγράφεται μια επιχείρηση ή ένας εργαζόμενος, αποθηκεύουμε ονοματεπώνυμο, εταιρικό email, εταιρεία, τον κλάδο και τον ρόλο που επιλέγονται, γλώσσα, καθώς και τα διαπιστευτήρια σύνδεσης ή το αναγνωριστικό του λογαριασμού Google που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση.
• Δεδομένα εκπαίδευσης. Πρόοδος στα μαθήματα, απαντήσεις στα κουίζ, ασκήσεις prompt, εξάσκηση σε συνομιλία και πιστοποιητικά που αποκτώνται μέσα στο σεμινάριο. Το κείμενο που πληκτρολογείτε στις ασκήσεις και οι ερωτήσεις που θέτετε στον εκπαιδευτή AI αποστέλλονται στον πάροχο AI που χρησιμοποιούμε, ώστε να παραχθούν σχόλια και παραδείγματα, όπως περιγράφεται στην ενότητα 5.
• Δεδομένα αξιολόγησης. Αν ολοκληρώσετε τη δωρεάν αξιολόγηση ετοιμότητας για την AI, αποθηκεύουμε τις απαντήσεις σας, τη βαθμολογία και το επίπεδο ετοιμότητας που προκύπτουν και, όταν μας ζητάτε να σας στείλουμε την αναφορά με email, το εταιρικό σας email και όποιο όνομα εταιρείας και μέγεθος ομάδας μας δηλώνετε.
• Δεδομένα πληρωμής. Όταν μια επιχείρηση αγοράζει θέσεις, η πληρωμή διεκπεραιώνεται από τη Stripe. Λαμβάνουμε μια εγγραφή παραγγελίας και έναν κωδικό αναφοράς πληρωμής. Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ πλήρεις αριθμούς καρτών.
• Δεδομένα επικοινωνίας και πωλήσεων. Αν χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επικοινωνίας ή μας ζητήσετε να σας στείλουμε το αποτέλεσμα του υπολογιστή ROI, αποθηκεύουμε το όνομα, την εταιρεία, το τηλέφωνο, το εταιρικό email, τη θέση εργασίας, το μέγεθος της ομάδας και το μήνυμα που μας δίνετε, ώστε να μπορούμε να απαντήσουμε.
• Από πού προέρχονται τα δεδομένα των εργαζομένων. Αν τη θέση σας την αγόρασε ο εργοδότης σας, λάβαμε το όνομα και το εταιρικό σας email από τον εργοδότη σας και όχι από εσάς, και ο εργοδότης σας αποφασίζει ποιος προσκαλείται.
• Δεδομένα χρήσης και συσκευής. Επισκέψεις σελίδων, ιστότοπος προέλευσης, παράμετροι καμπάνιας (τιμές UTM), κατά προσέγγιση τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και ένα κατακερματισμένο αναγνωριστικό. Δεν αποθηκεύουμε ακατέργαστες διευθύνσεις IP σε μη κρυπτογραφημένη μορφή.

2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

• Για να παρέχουμε την υπηρεσία εκπαίδευσης και να παρακολουθούμε την πρόοδο και τα πιστοποιητικά.
• Για να διεκπεραιώνουμε τις αγορές θέσεων και να στέλνουμε επιβεβαιώσεις παραγγελίας.
• Για να απαντάμε σε αιτήματα επικοινωνίας και να επικοινωνούμε ξανά σχετικά με μια υλοποίηση.
• Για να κατανοούμε ποια κανάλια και ποιες καμπάνιες μας φέρνουν επισκέπτες, με δικά μας αναλυτικά στοιχεία πρώτου μέρους, ώστε να βελτιώνουμε το προϊόν και το μάρκετινγκ μας.
• Για να διατηρούμε την υπηρεσία ασφαλή και να αποτρέπουμε την κατάχρηση.

3. Νομικές βάσεις

Όπου εφαρμόζεται ο GDPR, βασιζόμαστε στις ακόλουθες νομικές βάσεις. Εκτέλεση σύμβασης, για τη λειτουργία της υπηρεσίας στην οποία εγγραφήκατε εσείς ή ο εργοδότης σας και για την είσπραξη της πληρωμής. Συγκατάθεση, για το cookie απόδοσης που περιγράφεται στην ενότητα 4, το οποίο τοποθετούμε μόνο αν το αποδεχθείτε στην ειδοποίηση cookies. Έννομα συμφέροντα, για την ασφάλεια της υπηρεσίας, την αποτροπή κατάχρησης, την απάντηση σε επαγγελματικό αίτημα που μας στέλνετε, και τη μέτρηση της δικής μας επισκεψιμότητας με αναλυτικά στοιχεία που τρέχουν στους δικούς μας διακομιστές, δεν τοποθετούν cookie και δεν καταρτίζουν προφίλ σας. Έννομη υποχρέωση, για παράδειγμα η τήρηση τιμολογίων για φορολογικούς σκοπούς. Όπου βασιζόμαστε σε συγκατάθεση μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή, και όπου βασιζόμαστε σε έννομα συμφέροντα μπορείτε να αντιταχθείτε.

4. Cookies και αναλυτικά στοιχεία

Διατηρούμε τα cookies στο ελάχιστο. Χρησιμοποιούμε ένα cookie συνεδρίας για να παραμένετε συνδεδεμένοι, ένα cookie για να θυμόμαστε τη γλώσσα σας και ένα cookie απόδοσης πρώτου μέρους που καταγράφει ποια καμπάνια ή ποιος ιστότοπος προέλευσης σας έφερε σε εμάς, ώστε να γνωρίζουμε από πού προέρχονται οι πελάτες μας. Αυτό το cookie απόδοσης τοποθετείται μόνο αν επιλέξετε Αποδοχή στην ειδοποίηση cookies, διαρκεί 90 ημέρες, και αν επιλέξετε Μόνο απαραίτητα δεν τοποθετείται καθόλου. Διατηρούμε επίσης ένα cookie που καταγράφει την επιλογή σας για τα cookies, ώστε να μη σας ρωτήσουμε ξανά.

Όσο διαφημιζόμαστε φορτώνουμε ένα tag μέτρησης, το tag της Google, σε κάθε σελίδα. Μας επιτρέπει να βλέπουμε ποιες διαφημίσεις φέρνουν κόσμο εδώ και τοποθετεί cookies από τον δικό της τομέα αφού συμφωνήσετε. Φορτώνουμε επίσης το pixel της Meta, και μόνο εφόσον συμφωνήσετε: αν αρνηθείτε, δεν ζητείται ποτέ και η Meta δεν μαθαίνει τίποτα για την επίσκεψή σας. Μας επιτρέπει να ξαναδείξουμε τις διαφημίσεις μας σε όσους έχουν επισκεφθεί τον ιστότοπο και τοποθετεί cookies από τον δικό της τομέα.

Όσο διαφημιζόμαστε, και μόνο εφόσον έχετε συμφωνήσει στην ειδοποίηση για τα cookies, συμβαίνει ένα ακόμη πράγμα, και μόνο όταν αγοράζετε: ο διακομιστής μας στέλνει στη Google και στη Meta ένα μήνυμα που λέει ότι έγινε μια αγορά, την αξία της, και τον κωδικό κλικ που υπήρχε στον σύνδεσμο από τον οποίο ήρθατε. Με αυτόν τον κωδικό αναγνωρίζουν ποια διαφήμιση πατήσατε. Δεν στέλνουμε το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας, το τηλέφωνό σας ούτε κάποια κρυπτογραφημένη μορφή τους, και δεν στέλνουμε απολύτως τίποτα για επισκέπτες που δεν αγοράζουν. Αυτό γίνεται από τον διακομιστή μας, επομένως εξακολουθεί να μην υπάρχει διαφημιστικό pixel σε καμία σελίδα αυτού του ιστότοπου και κανένα διαφημιστικό cookie στον browser σας. Ο κωδικός κλικ δεν είναι ανώνυμος, καθώς ακριβώς η αναγνώριση του κλικ σας είναι ο σκοπός του, και γι αυτό τον αντιμετωπίζουμε ως προσωπικό σας δεδομένο. Νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σας κατά το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε από την ειδοποίηση για τα cookies, οπότε και δεν στέλνεται τίποτε άλλο.

Όσο λειτουργεί το tag της Google, ένα πράγμα συμβαίνει ακόμη και αν αρνηθείτε. Το tag φορτώνει για κάθε επισκέπτη και στέλνει στη Google ένα μήνυμα ότι άνοιξε μια σελίδα: τη διεύθυνση της σελίδας, από πού ήρθατε, το είδος του browser σας, την ώρα, και το γεγονός ότι αρνηθήκατε. Δεν γράφει cookie, δεν στέλνει όνομα και δεν στέλνει αναγνωριστικό, και η Google το χρησιμοποιεί για να εκτιμά τις επισκέψεις και τις πωλήσεις που δεν επιτρέπεται να μετρήσει απευθείας. Η διεύθυνσή IP σας φτάνει στη Google ως μέρος αυτού του αιτήματος, όπως σε κάθε αίτημα που κάνει ένας browser σε οποιονδήποτε διακομιστή, και γι αυτό δεν το περιγράφουμε ως ανώνυμο. Αν δεχτείτε, το ίδιο tag μετράει κανονικά την επίσκεψη και καταγράφει την πώληση. Μπορείτε να αλλάξετε την απάντησή σας οποτεδήποτε από την ειδοποίηση για τα cookies.

5. Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα

Κοινοποιούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο σε παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν να λειτουργούμε τη Learnery, βάσει συμβάσεων που προστατεύουν τα δεδομένα σας:

• OpenAI ως ο μοναδικός μας πάροχος AI και για τον έλεγχο ασφάλειας. Το κείμενο που πληκτρολογούν οι εκπαιδευόμενοι στις ασκήσεις, στην πρακτική συνομιλίας, στο εργαστήριο prompt και οι ερωτήσεις προς τον βοηθό AI αποστέλλονται στην OpenAI ώστε να παραχθεί ανατροφοδότηση και παραδείγματα. Η έξοδος της AI που εμφανίζεται στους εκπαιδευόμενους αποστέλλεται επίσης στην OpenAI για έλεγχο ως προς επιβλαβές περιεχόμενο. Η σύμβασή μας για δεδομένα από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο είναι με την OpenAI Ireland Limited, και όπου η OpenAI μεταφέρει αυτό το περιεχόμενο στις Ηνωμένες Πολιτείες το κάνει βάσει των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Σύμφωνα με τους όρους του API της, το περιεχόμενο αυτό δεν χρησιμοποιείται για την εκπαίδευση των μοντέλων της.
• Cloudflare μπροστά από τον ιστότοπό μας. Κάθε αίτημα προς το learnery.io περνά από την Cloudflare, η οποία βλέπει τη διεύθυνση IP σας και τη σελίδα που ζητήσατε, και φιλτράρει επιθέσεις πριν φτάσουν σε εμάς. Η Cloudflare εδρεύει στις Ηνωμένες Πολιτείες και οι διαβιβάσεις βασίζονται στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
• Stripe για την επεξεργασία πληρωμών.
• Google μόνο όταν επιλέγετε να συνδεθείτε με λογαριασμό Google. Ταυτοποιείστε απευθείας στην Google και εκείνη μας γνωστοποιεί τη διεύθυνση email και το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας. Η Google χειρίζεται αυτή τη σύνδεση βάσει της δικής της πολιτικής απορρήτου, ως δικός της υπεύθυνος επεξεργασίας και όχι για λογαριασμό μας.
• Η DATAHOST και ο πάροχος email μας (Ελλάδα) για την παροχή της υπηρεσίας και των συναλλακτικών μηνυμάτων. Οι διακομιστές μας βρίσκονται στην Ελλάδα.
• Google για μέτρηση διαφήμισης, μόνο όσο διαφημιζόμαστε και μόνο εφόσον έχετε συγκατατεθεί. Η σύμβασή μας είναι με την Google Ireland Limited. Όταν αγοράζετε, ο διακομιστής μας στέλνει τον κωδικό κλικ από τη διαφήμιση στη Google, την αξία της αγοράς και την ώρα. Οι διαβιβάσεις προς τις Ηνωμένες Πολιτείες στηρίζονται στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και στην πιστοποίηση της Google στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ και ΗΠΑ.
• Meta για μέτρηση διαφήμισης, με τους ίδιους όρους και υπό την ίδια συγκατάθεση. Η σύμβασή μας είναι με τη Meta Platforms Ireland Limited. Όταν αγοράζετε, ο διακομιστής μας στέλνει τον κωδικό κλικ από τη διαφήμιση στο Facebook ή στο Instagram, την αξία της αγοράς και την ώρα. Οι διαβιβάσεις προς τις Ηνωμένες Πολιτείες στηρίζονται στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και στην πιστοποίηση της Meta στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ και ΗΠΑ.

Δεν πουλάμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας και δεν τα κοινοποιούμε σε διαφημιστικά δίκτυα.

6. Διεθνείς διαβιβάσεις

Ο λογαριασμός σας, τα εκπαιδευτικά σας αρχεία και η βάση δεδομένων μας τηρούνται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, σε διακομιστές στην Ελλάδα. Ορισμένοι από τους παρόχους της ενότητας 5 μεταφέρουν δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες, και ονομάζουμε την εγγύηση για καθέναν ξεχωριστά αντί να την περιγράψουμε γενικά. OpenAI: η σύμβασή μας για δεδομένα από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο είναι με την OpenAI Ireland Limited, και οι περαιτέρω διαβιβάσεις στις Ηνωμένες Πολιτείες γίνονται βάσει των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών που εξέδωσε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή στις 4 Ιουνίου 2021. Cloudflare: οι διαβιβάσεις στις Ηνωμένες Πολιτείες γίνονται βάσει των ίδιων ρητρών. Stripe: η σύμβασή μας είναι με τη Stripe Payments Europe Limited στην Ιρλανδία, και οι διαβιβάσεις στις Ηνωμένες Πολιτείες γίνονται βάσει των ίδιων ρητρών. Η Google σκόπιμα δεν περιλαμβάνεται σε αυτόν τον κατάλογο: η σύνδεση με λογαριασμό Google γίνεται απευθείας ανάμεσα σε εσάς και την Google, βάσει της δικής της πολιτικής απορρήτου, και δεν αποτελεί διαβίβαση από εμάς. Δεν στέλνουμε προσωπικά δεδομένα σε πάροχο σε χώρα για την οποία δεν υπάρχει ούτε απόφαση επάρκειας ούτε αυτές οι ρήτρες. Μπορείτε να μας ζητήσετε αντίγραφο των εγγυήσεων και θα σας το στείλουμε: γράψτε στο [email protected].

7. Πόσο διάστημα διατηρούμε τα δεδομένα

Διατηρούμε τα δεδομένα λογαριασμού και εκπαίδευσης για όσο διάστημα ο λογαριασμός είναι ενεργός, καθώς και για εύλογο διάστημα στη συνέχεια, ώστε να ανταποκριθούμε σε νομικές και λογιστικές υποχρεώσεις. Οι εγγραφές χρήσης και αναλυτικών στοιχείων τηρούνται σε επίπεδο συμβάντος και διαγράφονται αυτόματα μετά από 400 ημέρες. Τα αρχεία καταγραφής παράδοσης email τηρούνται για 90 ημέρες και τα αρχεία καταγραφής αλληλεπιδράσεων με την AI για 180 ημέρες. Οι εγγραφές επικοινωνίας, δυνητικών πελατών και αξιολόγησης τηρούνται για έως 24 μήνες, ώστε να μπορούμε να επικοινωνήσουμε ξανά και να διατηρούμε αρχείο του αιτήματος, και στη συνέχεια διαγράφονται αυτόματα. Μπορείτε να ζητήσετε νωρίτερη διαγραφή οποιαδήποτε στιγμή. Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή ανά πάσα στιγμή, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας της ενότητας 12.

8. Τα δικαιώματά σας

Με την επιφύλαξη του εφαρμοστέου δικαίου, έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία, και λήψης αντιγράφου σε φορητή μορφή. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, γράψτε στο [email protected]. Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις για εσάς με αυτοματοποιημένα μέσα που παράγουν έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζουν σημαντικά με παρόμοιο τρόπο, και δεν καταρτίζουμε προφίλ σας για διαφημιστικούς σκοπούς: η βαθμολόγηση των ερωτήσεων και η ανατροφοδότηση της AI είναι αυτοματοποιημένες, αλλά δεν κρίνουν τίποτα για την εργασιακή σας σχέση. Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε αρχή προστασίας δεδομένων, είτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα στην Αθήνα είτε στην αρχή του τόπου κατοικίας ή εργασίας σας. Ο περιορισμός στην πράξη σημαίνει ότι αναστέλλουμε τον λογαριασμό: δεν γίνεται καμία επεξεργασία, πέραν του ότι η εγγραφή εξακολουθεί να αποθηκεύεται, και η αναστολή αίρεται όποτε το ζητήσετε. Όπου έχουμε κοινοποιήσει δεδομένα σε πάροχο της ενότητας 5, διαβιβάζουμε τη διόρθωση ή τη διαγραφή σε όσους μπορούν να την εκτελέσουν, και σας λέμε πού αυτό δεν είναι εφικτό. Ο πάροχος AI διαγράφει το περιεχόμενο του API με το δικό του σταθερό χρονοδιάγραμμα και δεν μας δίνει τρόπο να το διαγράψουμε νωρίτερα, οπότε εκεί το αίτημα ενεργοποιείται με τη λήξη του.

9. Ασφάλεια

Προστατεύουμε τα δεδομένα με κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά, κατακερματισμένα διαπιστευτήρια, ελέγχους πρόσβασης και τακτική επανεξέταση. Ο λογαριασμός σας και τα εκπαιδευτικά σας δεδομένα αποθηκεύονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, σε διακομιστές στην Ελλάδα. Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές, όμως εργαζόμαστε ώστε τα δεδομένα σας να παραμένουν ασφαλή.

10. Παιδιά

Η Learnery είναι εργαλείο για τον χώρο εργασίας και προορίζεται για ενήλικες. Δεν απευθύνεται σε παιδιά.

11. Αλλαγές

Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα πολιτική. Όταν το κάνουμε, θα αλλάξουμε την ημερομηνία που αναφέρεται παραπάνω και, για ουσιώδεις αλλαγές, θα ενημερώσουμε τους κατόχους λογαριασμών.

12. Επικοινωνία

Έχετε ερωτήσεις για το απόρρητο; Γράψτε στο [email protected] ή χρησιμοποιήστε τη σελίδα Επικοινωνία.